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समयबद्धता एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से हो शिकायतों का निस्तारण :डीएम


 रानीगंज में आयोजित हुआ संपूर्ण समाधान दिवस
शिवेश शुक्ला 
प्रतापगढ | जन सामान्य की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित गति के साथ निस्तारण हो सके इस उद्देश्य की पूर्ति के लिये उत्तर प्रदेश सरकार के महत्वपूर्ण कार्यक्रम सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन विधायक रानीगंज अभय कुमार उर्फ धीरज ओझा, डीएम मार्कण्डेय शाही एवं पुलिस अधीक्षक अभिषेक सिंह की उपस्थिति में मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस तहसील रानीगंज में आयोजित किया गया। रानीगंज सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 147 फरियादी अपनी समस्याओं के निस्तारण हेतु उपस्थित हुये। कुल प्राप्त 147 शिकायतों में से 20 शिकायतें राजस्व विभाग से, पुलिस विभाग से 42, विकास विभाग से 32, शिक्षा से 02, स्वास्थ्य विभाग से 02, समाज कल्याण से 01 एवं 48 अन्य विभागों से सम्बन्धित शिकायते सम्पूर्ण समाधान दिवस में आयी। डीएम ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिला स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुये कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में जनता की जो शिकायतें प्राप्त हो रही है इन शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण तरीके से हो जाना चाहिये। शिकायतों के निस्तारण में जो आख्या अधीनस्थ अधिकारियों द्वारा प्राप्त होती है उस आख्या का परीक्षण जनपद स्तरीय अधिकारियों द्वारा अनिवार्य रूप से किया जाये कि जो आख्या प्राप्त हो रही है वह गुणवत्तापूर्ण है कि नही क्योंकि गलत आख्या प्राप्त होने पर शिकायतों का निस्तारण नही हो पाता और शिकायकर्ता द्वारा बार-बार शिकायत को सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रस्तुत किया जाता है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुये कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर शिथिलता या लापरवाही को बहुत ही गम्भीरता के साथ लिया जायेगा और सम्बन्धित अधिकारी के विरूद्ध कार्यवाही प्रस्तावित की जायेगी। सभी अधिकारीगण शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण बहुत ही गम्भीरता के साथ लेकर जनता की शिकायतों का समयबद्धता एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग के साथ निस्तारण सुनिश्चित करें।  सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी धीरेन्द्र प्रताप सिंह, अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0) शत्रोहन वैश्य, उपजिलाधिकारी रानीगंज राहुल यादव, प्रभागीय निदेशक सामाजिक वानिकी वी0आर0 अहिरवार, तहसीलदार श्रद्धा पाण्डेय सहित जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। 

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